LA CHASSE - OCCUPATION ET PAIEMENT - TERMES ET CONDITIONS
La Chasse est une propriété privée et notre maison. Nous souhaitons que tous nos hôtes profitent des installations et, par conséquent, nous demandons que la propriété soit traitée avec le même respect que celui qu'ils accorderaient à leur propre maison.
Toutes les réservations sont soumises aux conditions suivantes, telles qu'elles ont été convenues au moment de la réservation.
1. Réservations - Un contrat entre vous et les propriétaires est conclu lorsque nous recevons le paiement de l'acompte et que nous acceptons votre réservation en émettant une confirmation pour les dates de vacances indiquées dans le contrat de location. Le contrat vous lie, vous et tous les membres de votre groupe. Il vous incombe de veiller à ce que tous les membres de votre groupe acceptent les termes du contrat énoncés dans les présentes conditions de réservation. Le fait de ne pas divulguer toutes les informations pertinentes ou de ne pas respecter ces conditions peut entraîner la résiliation du contrat et la perte de la réservation. En versant l'acompte, le locataire accepte les conditions générales, le règlement concernant les ménages et le règlement concernant les animaux de compagnie.
1.1. Les réservations ne peuvent être acceptées pour les personnes âgées de moins de 18 ans.
2. Acompte - Un acompte non remboursable de 30 % du prix du séjour est payable au moment de la réservation. Les réservations effectuées moins de 8 semaines avant la date d'arrivée doivent être accompagnées du montant total des frais de séjour, y compris la TDS et la caution remboursable de 400 €.
3. Conditions de paiement - Le solde (y compris le dépôt de garantie et le TDS) doit être payé au plus tard 8 semaines avant le début des vacances. Si le solde n'est pas reçu à la date prévue, votre séjour sera considéré comme une annulation et vous resterez redevable du solde de la location.
4. Annulations - En cas d'annulation, les frais suivants seront appliqués :
o À partir de 8 semaines avant l'arrivée, le montant total de la caution déjà versée sera facturé au client.
o À partir de 4 semaines avant l'arrivée, le client devra payer 100 % du montant total de la location.
4.1. Nous vous conseillons vivement de souscrire une assurance voyage complète. Si vous choisissez de ne pas le faire, vous acceptez la responsabilité de toute perte que vous pourriez subir en raison de votre annulation.
4.2. Nous n'annulerons pas votre réservation, sauf dans des circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté. L'annulation sera notifiée dès que possible et nous vous rembourserons rapidement tous les paiements effectués pour vos vacances. Notre responsabilité en cas d'annulation sera limitée aux paiements effectués.
5. Occupation - Le nombre de personnes utilisant le logement à tout moment ne doit pas dépasser 6 et seules les personnes figurant sur le formulaire de réservation peuvent occuper le cottage. Nous nous réservons le droit de mettre fin à la réservation sans préavis et sans remboursement en cas de non-respect de cette condition.
6. Arrivée et départ - Les locations commencent à 16 heures et les hôtes sont tenus de quitter le chalet avant 10 heures le jour de leur départ. Cela permet de nettoyer à fond le logement et de le préparer pour les nouveaux arrivants.
Les clés peuvent être récupérées dans une boîte à clés située à l'extérieur de la propriété.
Le code de la boîte à clés sera fourni dès réception du paiement intégral. En cas de perte de la clé, le coût de son remplacement s'élève à 50 €.
7. Fumer - Il est interdit de fumer à l'intérieur de la maison.
8. Animaux de compagnie - jusqu'à deux chiens sont autorisés dans les locaux, à condition de respecter les « Règles de la maison pour les chiens ». Un supplément de 20 € par animal et par séjour sera facturé.
9. Dépôt de garantie - En effectuant une réservation, vous acceptez la responsabilité de tout vol, bris ou dommage causé par vous ou un membre de votre groupe et acceptez d'indemniser intégralement toute perte qui pourrait en résulter.
9.1. Dommages aux biens - Veuillez traiter les installations et les logements avec le plus grand soin afin que les autres hôtes puissent continuer à en profiter. Si vous constatez des dommages dans le chalet, veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent. Si des objets ont été cassés pendant votre séjour, nous vous serions reconnaissants de les remplacer ou de nous en informer avant votre départ. Le logement sera inspecté à la fin du séjour et vous pourrez être facturé pour toute perte ou dommage constaté.
9.2. La caution vous sera restituée dans les 14 jours suivant la fin de votre séjour, déduction faite du coût des dommages et de la casse.
10. Nettoyage - Le nettoyage est obligatoire - les frais de nettoyage s'élèvent à 100 €.
11. Sécurité - veuillez vous assurer de verrouiller les portes et de fermer les fenêtres lorsque vous laissez votre propriété inoccupée.
12. Sous-location - Vous ne pouvez en aucun cas relouer ou sous-louer la propriété, même gratuitement.
13. Internet - La propriété est équipée d'un réseau WIFI gratuit. Le mot de passe se trouve dans le registre situé dans le salon de la maison.
14. Enfants - Les enfants de moins de 18 ans doivent toujours être surveillés par leurs parents/tuteurs.
16. Tout problème ou plainte concernant vos vacances peut être signalé à la gardienne, qui s'efforcera d'arranger les choses. Vous trouverez ses coordonnées dans le dossier d'information qui se trouve dans le salon.
17. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications ou des ajouts raisonnables à ces conditions générales sans préavis.